阿里旺旺卖家版电脑版其实就是现在的千牛工作台了，阿里旺旺，是阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件，帮助商家找货源发布信息，不会错过商机，其实买家卖家都是可以用的，资源信息都十分齐全。
阿里旺旺客户端功能特点
店铺基础运营数据
实时查看首页数据面板支持订单、评价、商品、流量，访客，成交等数据配置想看哪个就看哪个
工作台搜索地址栏
支持常用网址、插件的搜索以及淘系网址直接输入开启
语音消息自动转成文字
客服收到买家的语音消息自动转成文字显示，客服接听语音消息更方便，功能需要用户升级最新版手淘或者猫客才能够支持
发送客服转接原因，接收客服一目了然
客服转接支持发送原因，接收客服无须重复询问买家咨询原因，接待效率大大提升
阿里旺旺卖家版的功能
基础功能运用
工作台增加“多人聊天”、消息盒子快捷键、新增“帮助&意见”反馈入口、上下快捷键直接切换联系人。黑名单同步功能，增加最近联系人漫游功能。
子账号自定义比例分流
采用新的分流算法，在默认设置下能力越强的客服（单位时间内）被分配到的用户数越多，店主也可根据实际需求对分流比例进行调整。
强化交易焦点功能
客户端修改价格、填写备注以及预览备注、一键复制收货信息方便核对，在卖家服务买家之前真正的做到心中有数！
接入列表增加订单状态
根据买家的不同订单状态显示不同在工作台接入列表的标签，可以时刻关注买家订单的状态，提供更好更快捷的服务给到买家。
插件工具条&插件管理器
支持ISV产品整个管理以及应用，让使用到旺旺插件的用户体验更好开放更多的接口，支持ISV的应用，给卖家提供更好更多的服。
新增淘数据
给出卖家最关心的，最关注的关键字，并且给予相应数据指引卖家店铺营销运营。
阿里旺旺卖家版更新日志
1.新增管理员群@all功能；
2.子账号新增批量转发功能；
3.支持搜索黑名单用户直接添加好友。
阿里旺旺使用说明
1.阿里旺旺怎么注册？
要注册阿里旺旺帐号首先要注册一个淘宝帐号。
具体步骤：
进入淘宝网首页，会在右上方看到“免费注册”，点击进入后会显示“新会员免费注册”页面。里面有“会员名，登录密码，确认密码，验证码”需要填写（这里的“会员名”和“登录密码”就是你的阿里旺旺账户名和密码了）——进入下个页面，需填写“国家/地区”及“您的手机号码”，填写确认后会显示系统向您注册的手机上发了一条信息，你只要将手机上的内容填写在弹出的方框里就行了——然后它会显示你淘宝帐户注册成功，在这个页面的左下方会有“阿里旺旺点此下载”，将旺旺下载安装后就可以登录啦。登录的会员名和密码就是之前刚注册的会员名跟密码了。完成！
2.阿里旺旺打不开的解决办法:
重新安装一下你的阿里旺旺，先卸载掉，在安装，或者把你浏览器里面的记录删掉，工具-Internet选项，看到有删除字样的全部删掉。即可正常使用。