湖南政府办事APP

湖南政府办事APP即湘易办app，是湖南省人民政府办公厅全力打造的全省全省统一移动政务服务软件，融合集成全省各级各部门移动服务应用和移动端，为企业、群众提供“掌上办事”平台，为湖南居民提供上线办证、就业、婚姻、“身后”、企业用工、员工保障、政策兑现、融资服务、招投标、用地审批等10个主题式、套餐式场景服务，涵盖上线服务事项10000项，其中“一网通办”服务事项达到5000项，集成可应用电子证照种类超过200类，用户数突破3000万。”囊括“首页、服务、资讯、我的”四大核心功能板块，为师生群众提供查询学籍、社保、医保、公积金中心、中高考成绩等，一站申报就业租房补贴、失业补助金申领、无犯罪记录证明、生育结婚登记等高频事项。

同时随着版本的更新平台功能迭代升级，智能搜索、智能推荐、智能表单、智能客服、用户中心、消息中心、数字空间、电子证照等服务功能；建立统一支付平台标准接口规范，支持各家金融机构、第三方支付平台有序接入，实现在线缴费服务“一站式”办理，配合做好“湘易办”微信、支付宝小程序上线和迭代升级等相关工作。

更重要的是，湖南政府湘易办App官方版重点围绕 “即申即办”“交通出行”“教育考试”“医疗健康”“旅游消费”“企业服务”“人才就业”“阳光补贴”“便民缴费”“适老关怀”十大应用场景，全面提升“湘易办”服务水平，为湖南省居民打造一个全方位的生活服务、医疗服务、政务平台。

软件特色

1、免费注册进入，海量政务服务呈现。

2、提前进行业务预约，手机处理更轻松。

3、可以了解到各类办事信息，轻松咨询。

4、数据跑腿更轻松，足不出户也能完成办事任务。

5、预约申报申请等都能提起办理，节省大量的时间。

软件功能

1、政务信息浏览：及时更新发布政务服务有关的新闻图片政策信息。

2、进度查询：对已提交的申请跟踪审批、办结状态的情况。

3、在线咨询：提供工作人员上班时间段内人工即时咨询服务和工作人员下班时间的智能咨询服务。

4、工作人员业务办理提醒：工作人员登录，展示业务办理提醒，咨询回复提醒，业务统计情况等。

5、在线申办：在线申请政务服务业务。

6、3D实景政务大厅浏览：查看区政务服务中心3D实景信息及导航。

湖南政府办事APP激活流程

什么情况下会进入激活流程？

“湘易办”公众版已整合湖南省“互联网+政务服务”一体化平台用户，已在湖南省“互联网+政务服务”一体化平台注册的用户无需重复注册，直接通过“湘易办”公众版进行激活即可登录。

如何判断自己是待激活用户？

个人用户在登录、注册、找回密码时，系统会自动判断用户账号是否需要激活。如需激活，点击“去激活”进入激活流程。

激活流程

第一步:

进入激活流程后，先进行人脸认证。

第二步:

认证成功后，进入存量用户激活页面，完成手机验证码验证和设置密码，最后勾选用户隐私协议，即可进行登录。

（注：页面返显的手机号为用户注册时与身份信息绑定的手机号，如页面没有返显手机号，可直接填写当前使用的手机号码进行验证。）

第三步:

如果激活时返显的手机号用户不再使用，可点击“修改手机号”，输入新的手机号和验证码，验证通过后即可修改成功。

更新日志

v2.1.7版本

1、修复一些已知问题