客户需求表模板免费下载_客户需求表格excel下载

客户需求表格excel表包含公司的基本情况、想要解决的问题、客户需求、跟进情况等等，能够协助相关工作人员确认客户需求，并针对客户需求制定更好的跟进方案的表格。客户需求表格excel表格模板免费下载。

表格介绍

      客户需求是指在广泛和深入地了解客户的实际需求，从而帮助企业做出正确的决策。不管是经济低迷还是高涨，企业的生存发展都应该始终以客户需求为导向，也只有以客户的需求为导向，不断完善业务的发展方向，才能赢取更多消费者的青睐，提高客户满意度。
      客户需求分为暗示需求和明确需求。暗示需求就是客户对难点、困难、不满的陈述，明确需求就是客户对难点、困难、不满的具体陈述。
      要了解客户的需求，提问题是最直接、最简单而有效的方式，通过提问可以准确而有效地了解到客户的真正需求，并编写客户需求表，为客户提供他们所需要的服务。