华为服务软件是华为推出的客户服务平台,用户海量功能,为每位华为手机用户提供了方便的售后服务,且能在其中自由阅览华为科技资讯、周边新闻和问题反馈等等,客户权益得到极大的升级。
华为服务app最新版本介绍:
华为服务集成精选推荐、设备中心、智能检测、服务中心、备件价格、服务进度、权益查询、寄修服务、预约服务、上门服务、在线客服等十多项丰富的功能,旨在为亿万华为终端用户提供优质、省心、快捷的一站式售后服务。
功能特色:
1、精选推荐:为您推荐与服务相关的热门活动、精彩微视频;
2、备件价格:支持查询各类别产品的备件更换价格和收费说明;
3、设备中心:绑定您的设备,为您推荐与设备相关的服务内容;
4、预约服务:提前预约服务网点,省去到店排队烦恼;
5、寄修服务:支持免帐号寄修、预估报价、自行选择寄件方式,助您快速下单,足不出户完成维修;
6、在线客服:华为专业客服为您提供在线咨询服务;
7、问题与建议:用户可在APP内反馈问题和提出建议;
8、故障排查:逐步引导问题定位,快速解决设备故障;
9、智能检测:为设备做个全身检查,助您及时了解设备的健康状况;
10、升级尝鲜:便捷检查系统版本是否有可用更新,推送与新版本相关科技资讯;
11、服务中心:开启GPS定位服务后,为您展示附近的网点及地址、电话、维修范围等信息,支持按产品和行政区筛选门店;
12、服务进度:默认展示已登录帐号的服务进度,也支持使用手机号进行查询;
13、权益查询:可查询本机及其他设备的权益情况;
另外还支持花粉论坛、服务政策、服务热线、销售门店查询等,应有尽有。
版本更新:
1.【我要检测】优化并统一各检测专题的视觉效果;针对屏幕、电池类专题,新增了联系客服入口
2.【备件价格】合并物料类型,直观展示备件的维修价格
3.【其他】修复了一些已知问题 实际上线功能以当地为准