美容院客户档案管理表模板免费下载,美容院客户档案管理表格下载

      美容院的生存离不开顾客，只有维系好与顾客之间的关系，美容院才能稳定、持续的发展。而美容院客户档案管理表又是美容院客户管理的基础。本站提供完善的美容院客户档案管理表格模板免费下载。

表格介绍

      完整的美容院客户档案管理表应包含客户咨询问诊表、电子或书写档案、客户项目规划表。
      顾客档案建立流程：1、了解顾客的基本信息，包括最重要的姓名、性别、年龄、职业、联系方式等。
      2、了解客户的肌肤状况：主要是客户现有的皮肤状况以及之前有没有做过相关的美容护理，还有一点就是要了解顾客是否对某些产品和成分过敏。
      3、为客户做一个皮肤测试之后把重要的信息登记下来，方便下一次的服务更加地贴心，快捷，跟踪式服务能够极大的提高客户的护理满意度。
      4、登记客户的护理方案，记录客户的每一次护理疗程。
      5、附上效果分析以及客户评价，了解客户对美容院产品的适应性以及满意度，方便改善服务和相关的技术。