长沙银行网银助手官方版下载-长沙银行网银助手电脑版下载[2024最新版]

      长沙银行网银助手官方版是一个专门为长沙银行设计开发的银行安全助手。长沙银行网银助手官方版可快速检测当前电脑运行环境，对威胁到网银安全的漏洞、软件等进行清理修复，自动安装缺少的网银控件，大大提高你的网银安全程度。

使用技巧

      1、控件问题可以安装长沙银行网银助手官方版进行一键修复。

      请在网银登录页面右侧，新版个人网银在网银登录页面上方，点击“网银助手”，下载解压安装后，在网银助手客户端点击“网银检测”，即可检测问题，再点击“一键修复”，即可修复问题。

      2、错误提示“不能加载控件”

      网页提示不能加载控件时，请按以下步骤操作

      第一步：添加受信任站点：打开电脑自带的IE浏览器→进去后在上方的工具栏中选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“受信任站点”或“可信任站点”→单击后在受信任站点的右边出现“站点”→点击进去后将www.bankofchangsha.com进行添加。

      第二步： 将签名控件选择“启用”， 打开电脑自带的IE浏览器→进去后在上方的工具栏中选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→自定义级别→将ActiveX控件和插件的相关选项设置为启用或提示。

      第三步：重启浏览器，在网银登录界面上登录密码的旁边，选择“安装密码安全控件”，页面提示是否运行/加载控件时，选择“允许”-“允许在所有网站运行”。

      3、提示：请升级网银控件

      出现该提示是由于您电脑安装的网银签名控件不是最新版本，请根据页面提示进行网银控件的下载安装。安装步骤请见网银登录页面右侧“公告栏”的的网银控件升级公告。

常见问题

      问：如何检查网银Ukey驱动程序是否安装？

      答：网银专业版使用必须安装驱动程序，一般来说Ukey插上电脑，都会自动安装，无需手动安装。检查驱动程序是否安装的方法是，在电脑左下角点击开始一所有程序。看是

      否有“长沙银行USBKEY客户端”程序，如果有，说明已经安装。

      问：常见的报错类型有哪些，又该如何解决？

      答：用户可能会遇到的问题类型包括以下这几种：

      （1）U盾硬件问题典型报错为：”提示内部错误”、”输入密码或者登录名卡死”。

      （2）U盾驱动问题典型报错为：”不自动打开网页,手动不显示登录名”、”系统提示未检测到Ukey”，右下角没有BCS图标。

      （3）签名控件问题典型报错为：”未自动显示登录名”、”未进行数据签名”。

      （4）密码控件问题典型报错为：”无法输入密码”、”未安装密码控件”。

      （5）网络问题常见典型为：”网页无法打开”、”访问404″。

      常规解决方式：驱动、签名控件、密码控件及环境问题均使用网银助手修复。网络问题建议客户登录其他银行官网是否正常，排除客户自身网络问题。页面显示不全也可能由于客户电脑分辨率问题，推荐使用1024*768以上。U盾硬件问题建义客户前往柜台更换U盾。