掌上12349便民服务中心是一款内蒙古为市民打造的一款线上便民服务平台，专为老人、残疾人群体提供认证服务，在平台可以进行低保等级认证、残疾人可以进行伤残等级认证，直接在线上开展，免去了线下排队，为老人提供了极大的便利；用爱心提供服务，一款公益性的服务平台，推荐大家下载体验！
独特优势
1、实现关护通设备远程实时查看老人生活情况，并可以拍照、录像、语音对讲；
2、本地便民信息公布，用户可通过掌上12349查看掌握本地便民信息。
3、通过“人脸识别”生物技术，实现远程资格生存认证；
4、sos一键报警；
5、一键通手机实时定位；
软件特色
1、本地便民信息公布，用户可通过掌上12349查看掌握本地便民为老信息。
2、掌上12349可实现生存认证，通过“人脸识别”生物技术，用户足不出户通过掌上12349“刷脸”就能完成远程资格生存认证。
3、掌上12349是面向特殊服务对象，如：社区失能老人、重度残疾人、老人等服务对象，提供远程视频监看服务。用户亲属或监护人可利用掌上12349通过关护通视频查看设备，远程实时查看老人生活情况，并可进行拍照、录像、实时语音对讲。
内蒙古掌上12349认证说明
一、认证对象范围
1、我东风路辖区，已经办理享受80岁高龄津贴的全部享受待遇的老年人
2、领取残疾人生活补贴和重度残疾护理补贴的残疾人员（两项补贴人员）
二、认证时间
1、本次认证时间为2019年12月1日至20日（2019年最后一个季度身份认证，此前还没有认证的老人这个周期是最后认证周期，必须做身份认证，请您务必高度重视，非常重要紧迫）。
2、领取残疾人两项补贴认证周期为每月1至20日。
三，身份认证的重要性和必要性
身份认证是效率与公平的体现。是关乎您切身利益的，请您高度重视。凡是没能在2019年12月20日前做完身份认证的，最后一个季度事关重大，系统将会自动停发您的津贴和补助，因为您没有做身份认证系统不会补发津贴。
掌上12349高龄验证操作步骤
如果登录账号是享受高龄老人津贴人员
直接点击“资格认证”开始自行认证
随后会跳转到页面
再次点击“资格认证”
进入刷脸核验页面
点击“开始人脸识别验证”
或“快速验证”均可
人脸认证成功后
会收到“本次资格认证已通过“的提示
整个认证过程就完成了